Termos de uso

Estes termos explicam como funcionam os produtos As 21 Orações Vibracionais, oferecidos por [RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA], CNPJ [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO COMPLETO, CEP] (“nós”). Ao usar o site 21oracoes.com ou comprar um dos nossos produtos, você concorda com estes termos, com a Política de Privacidade e com a Política de Reembolso.

1. O que oferecemos

Oferecemos conteúdo devocional cristão em formato digital: orações em áudio acompanhadas de som (frequências musicais), textos, materiais em PDF e mensagens por e-mail, SMS e WhatsApp.

• As 21 Orações Vibracionais: 7 dias com três orações por dia (manhã, frequência do dia e noite), a Oração de Emergência de 7 Minutos, o Diário das 7 Voltas e quatro bônus (A Oração das 3 da Manhã, O Áudio do Travesseiro, A Oração do Bolso Furado e A Blindagem dos Filhos).
• A Corrente das 3 Gerações (oferecida depois da compra, opcional): um questionário sobre a sua família, O Mapa da Sua Herança (PDF e áudio, montados a partir das suas respostas, com o seu nome) e O Ritual da Sétima Noite (áudio com os nomes que você informar).

O Pelo Nome (40 dias de oração pelo nome do filho) é um produto separado, vendido na página pelonome.com.br, com termos próprios. A oração de presente desta plataforma é gratuita.

2. O que o conteúdo não é

O conteúdo é de natureza religiosa e espiritual. Ele não substitui acompanhamento médico, psicológico, psiquiátrico, jurídico ou financeiro, e não promete cura, prosperidade, mudança de comportamento ou qualquer resultado específico na vida de quem quer que seja. Os resultados espirituais variam de pessoa para pessoa. A história contada nos vídeos é inspirada em fatos reais, com personagens e acontecimentos adaptados para a narrativa.

3. Compra e pagamento

Os pagamentos são processados pela plataforma PayT, que também emite o comprovante da compra. Os preços são os informados na página de oferta no momento da compra; o pagamento é único, sem mensalidade. Os produtos adicionais oferecidos depois da compra principal são opcionais e cobrados separadamente, com um clique, usando o mesmo meio de pagamento informado.

4. Acesso

• Depois do pagamento aprovado, você recebe o acesso à sua área por e-mail, SMS e WhatsApp. A entrada é por código enviado ao e-mail da compra ou por link, sem senha.
• O acesso é pessoal e intransferível. Não encaminhe os links dos e-mails e mensagens: eles abrem a sua área.
• As orações dos 7 dias são liberadas um dia por vez (o dia 1 começa no dia da compra). Depois do sétimo dia, tudo fica disponível. O conteúdo já liberado continua na sua área por pelo menos 12 meses a partir da compra.
• A Corrente das 3 Gerações depende das respostas do questionário: o Mapa é montado quando você o envia e o Ritual é liberado na sétima noite.
• Não é um aplicativo. O acesso é pelo navegador do celular ou do computador, com internet.
• É proibido copiar, revender, distribuir ou publicar o conteúdo pago.

5. Garantia e reembolso

• Você pode desistir da compra em até 7 dias, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
• Além disso, oferecemos a Garantia de Jericó: se nas primeiras 24 horas você não sentir o primeiro sinal, ou se em até 30 dias contados da compra sentir que não valeu, devolvemos o valor pago, sem necessidade de justificativa. Os detalhes estão na Política de Reembolso.
• Para pedir o reembolso, escreva para suporte@21oracoes.com com o e-mail usado na compra.
• Com o reembolso, o acesso ao produto reembolsado é encerrado e os envios seguintes são cancelados. O reembolso das 21 Orações encerra também o acesso aos produtos adicionais, que dependem dele.

6. Mensagens

As mensagens de acesso e de acompanhamento dos 7 dias (e-mail, SMS e WhatsApp) fazem parte do serviço comprado. Mensagens de lembrete e de oferta trazem um link para você deixar de recebê-las quando quiser; no WhatsApp e no SMS, basta responder pedindo para parar. Para receber tudo, adicione suporte@21oracoes.com aos seus contatos.

7. Informações que você fornece

Você é responsável pelas informações que informar, como o seu nome e os nomes de familiares (no questionário da Corrente e na oração de presente). Ao informar dados de filhos, pais, avós ou outras pessoas, você declara ter relação familiar com elas ou autorização para isso. O uso desses dados está descrito na Política de Privacidade.

8. Propriedade intelectual

Textos, áudios, vozes, vídeos, materiais, marcas e layout pertencem a [RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA] ou são usados com licença. Citações bíblicas pertencem às respectivas traduções, indicadas quando citadas.

9. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o site e os envios funcionando, mas podem ocorrer interrupções por manutenção ou falhas de terceiros (provedores de internet, e-mail, SMS, WhatsApp e pagamento). Quando um envio falhar, o conteúdo continua disponível na sua área.

10. Alterações

Podemos atualizar estes termos. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização. Mudanças não afetam compras já feitas de forma prejudicial a você.

11. Lei e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Eventuais conflitos podem ser resolvidos no foro do domicílio do consumidor.

12. Contato

Dúvidas, pedidos e reclamações: suporte@21oracoes.com.